¿Qué es mobbing?
El mobbing es
definido como: “una situación en la que
una persona o grupo de personas ejercen una violencia psicológica extrema de
forma sistemática (al menos una vez por semana) durante un tiempo prolongado
(más de seis meses), sobre otra persona en el lugar de trabajo” Heinz
Leymann
Origen del mobbing
- Konrad Lorenz, fue el primero en utilizar el término mobbing en relación con el comportamiento agresivo de grupos animales con el objetivo de echar a un intruso del territorio.
- Peter-Paul Heinemann, lo utiliza para referirse a las conductas hostiles de ciertos niños respecto a otros en las escuelas.
- Es en los años ochenta cuando Heinz Leymann, utiliza el término mobbing para referirse a formas severas de acoso en las organizaciones.
- En la actualidad el término se ha generalizado y hoy es un tema que preocupa, y que es urgente denunciar y divulgar, pues supone un abuso de poder, una tortura psicológica y un maltrato de las personas en el puesto de trabajo.
Tipos de mobbing
- Acoso laboral descendente: el acoso se ejerce de un superior hacia algunos de sus subordinados.
- Acoso laboral horizontal: acoso entre compañeros.
- Acoso laboral ascendente: el superior es la víctima del acoso por parte de sus subordinados (no es el más común).
- Acoso mixto: en el acoso contra el trabajador pueden intervenir tanto el jefe como otros miembros.
¿Cuáles son las consecuencias del mobbing?
Efectos en la salud física:
-
Efectos
cognitivos: Dificultad para concentrarse, depresión, falta de iniciativa,
irritabilidad, agitación, agresividad.
-
Síntomas sicosomáticos
de estrés: Dolores de estómago, vómitos, falta de apetito, dolores
musculares
-
Trastornos del
sueño
-
Cansancio y
debilidad
Efectos en la esfera profesional:
-
Minar la empleabilidad de la victima es el objetivo
directo del mobbing.
-
La victima no puede desempeñar su trabajo, pedir un
traslado, o simplemente, buscar otro trabajo, con lo que queda abocado a una
situación profesional imposible.
-
También se reduce su autoestima por las continuas
manipulaciones y acusaciones malévolas del hostigador, lo que merma
considerablemente la calidad de su trabajo.
Efectos psicológicos:
- Estrés postraumático.
- Crisis nerviosa
- Suicidio
- Síndrome
de fatiga crónica
- Cambios
en la personalidad de la victima:
> Obsesiva
> Depresiva
> Resignada
Efectos en la vida social, familiar y en
las relaciones interpersonales:
- Exclusión
y rechazo de los compañeros
- Intentos
por parte de los compañeros de convencer a la victima para que acate la situación
- Traiciones
de los propios compañeros
- Incomprensión
de la familia ante la situación adversa
- Ruptura
de la relación o abandono del cónyuge
- Aislamiento
total de la victima en lo familiar y lo Social
Perfil de la victima:
• Elevado nivel de ética
• Honradez, rectitud y alto sentido de la justicia
• Autónomo, independiente y con iniciativa
• Alta capacitación profesional
• Popular entre sus compañeros
• Alto sentido cooperativo para el trabajo en equipo
• Persona sensible y de personalidad estable
Perfil del acosador:
• Personalidad psicopática, con alteración del sentido de la norma moral
• Ausencia del sentimiento de culpabilidad
• Si se le hace frente es cobarde
• Mentiroso compulsivo, con gran capacidad de improvisación
• Profesional mediocre, con complejo de inferioridad
• Necesita del secreto, y la vergüenza de la victima.
¿Cómo intervenir como TS?
HAY QUE FACILITAR INFORMACIÓN
* A las posibles víctimas
* A la organización (charlas, carteles, encuestas,
etc.)
PRESTAR AYUDA TERAPÉUTICA A LA VÍCTIMA
PRESTAR AYUDA A LA FAMILIA
DERRIBO AL HOSTIGADOR
ARIADNA LORENZO ÁLVAREZ
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